Chez metriccore.company, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue sur metriccore.company. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et vous expliquera vos droits en matière de confidentialité ainsi que la façon dont la loi vous protège.
Cette politique s’applique à toutes les informations que nous pouvons collecter via notre site web, nos services et les interactions associées. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques de traitement des données décrites dans cette politique.
Informations pouvant être collectées
Nous recueillons divers types d’informations afin de vous offrir et d’améliorer nos services :
Informations personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, il se peut que nous vous demandions de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et informations relatives à la facturation
Identifiants de compte ainsi que préférences.
Historique de communication avec notre équipe d’assistance
Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont le service est accessible et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut inclure :
L’adresse IP de votre ordinateur
Type et version du navigateur
Pages que vous consultez sur notre service
Date et heure de votre visite sur le site.
Durée de consultation des pages.
Autres données de diagnostic
Cookies et données de suivi
Nous utilisons des cookies ainsi que des technologies similaires pour suivre l’activité sur notre service et conserver certaines données. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est envoyé.
Comment nous utilisons Vos Informations
metriccore.company utilise les données collectées pour diverses finalités :
Pour fournir et assurer la continuité du Service.
Surveiller l’usage de notre service et garantir son bon fonctionnement.
pour fournir un Service Client et un Support
Fournir des services de support et d’assistance client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
pour fournir une Analyse ou des Informations Précieuses
Améliorer notre service en analysant les habitudes et comportements des utilisateurs afin d’enrichir leur expérience.
Pour Vous Informer des Changements
Vous tenir informé des changements apportés à notre service, à nos politiques ou à nos conditions d’utilisation.
pour livrer des Actualités et Mises à Jour
Vous envoyer des actualités, des offres spéciales et des informations sur des produits ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Pour surveiller et prévenir les fraudes.
Détecter, prévenir et gérer la fraude, les abus, les risques de sécurité et les problèmes techniques.
Partage et divulgation des données.
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons autrement vos données personnelles à des fournisseurs tiers sans votre consentement, sauf comme décrit dans cette politique :
Fournisseurs de services
Nous pouvons faire appel à des entreprises et des personnes tierces pour faciliter notre service, fournir un service en notre nom ou nous aider à analyser l’utilisation de notre service. Ces prestataires tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour accomplir ces tâches en notre nom et doivent s’abstenir de les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons aussi divulguer vos données personnelles si nous estimons cela nécessaire pour :
Établir ou exercer nos droits légaux
Se défendre contre des réclamations légales
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens.
Prévenir la fraude ou l’abus de nos services
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos données personnelles pourront être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous notifierons de tout changement concernant la propriété ou le contrôle de vos données personnelles.
Protection des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Nos dispositifs de sécurité incluent :
Chiffrement des données sensibles
Infrastructure serveur sécurisée
Réalisation d’audits de sécurité réguliers.
Contrôles d’accès et processus d’authentification
Formation de nos employés à la protection des données personnelles.
Procédures d’intervention en cas d’incidents
Si vous prenez connaissance d’un accès non autorisé à vos données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations fournies dans la section « contactez-nous » ci-dessous.
Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez bénéficier de certains droits relatifs à vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées à la fin de cette politique.
Accès et mise à jour des données
Vous avez le droit de demander l’accès, la mise à jour ou la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous avez le droit de faire rectifier toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
Suppression
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Restriction
Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.
Confidentialité des enfants
Notre service n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas volontairement d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons des données personnelles collectées auprès d’enfants sans consentement parental vérifié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
Conservation des données
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Durées de conservation :
Informations du compte : Conservées pendant la durée de votre compte ainsi que 30 jours après sa fermeture
Données de transaction : Conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement.
Fichiers journaux : conservés durant 90 jours à des fins de sécurité et d’analyse
Liens vers des réseaux sociaux et des sites externes
Notre service peut inclure des liens vers d’autres sites qui ne sont pas gérés par nous. Nous n’avons aucun contrôle ni responsabilité sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites ou services tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Réseaux sociaux
Nous disposons de pages officielles sur les réseaux sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes régissent vos interactions sur celles-ci.
Liens externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Services tiers
Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour analyser l’utilisation de notre service. Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité concernant l’usage de ces données.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique.
Notification des modifications :
Lorsque nous mettons à jour cette politique, nous informons les utilisateurs par :
Notification par e-mail à l’adresse associée à votre compte
Avis affiché sur notre site web
Notification via l’interface de notre service
Il est conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour. Toute modification prend effet dès sa publication sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : 1 Rue de la Mairie, 17220 La Jarrie, France
Téléphone : +33546003137
E-mail : [email protected]
Horaires : Lun-Ven : 9h00-18h00 EST